よくあるご質問
予約者の方は こちら
利用・登録
Q
団体で利用する場合、契約申し込みした人でユーザ登録する必要がありますか？
A
MEETUSを利用いただくメンバーであればどなたでも構いません。
ただ、管理者権限として作成されます。
Q
申し込み後、いつから利用できますか？
A
ユーザ登録後すぐにご利用いただけます。
Q
個人でも登録できますか？
A
はい。法人でも個人でも登録できます。
ユーザ登録のフォームから分かれていますので、該当する方からご登録ください。
Q
スマホでも使いたいのですが、対応していますか？
A
はい。スマホサイズにも対応しております。
Q
ユーザ登録をしたのですが、メールが届きません。どうすればいいですか？
A
@meetus.jpからのメールが受信拒否されて迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますので、ご確認ください。
確認してもない場合は、MEETUSのHPのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q
操作方法が分からなくなった場合、どうすればいいですか？
A
ログイン後に表示されるヘルプからご利用ガイドや操作マニュアル、FAQをご覧いただくことができます。
また、弊社の方でメールやZoomにてサポートさせていただくので、お気軽にお問い合わせください。
機能
Q
オンラインではなく対面での面談や打ち合わせの日程調整もできますか？
A
オンライン面談特化型の自動予約システムのため、対応しておりません。
Q
決済機能はありますか？
A
ございません。日程調整から予約手続きまでを一括で行えるシステムとなっております。
連携ツール
Q
連携ツールの種類はどれくらいありますか？
A
ZoomとGoogleカレンダーが連携ツールとしてご利用いただけます。
Q
Zoomは無料アカウントでも使えますか？
A
はい。ご利用いただけます。
Q
Googleカレンダー連携は任意で設定できますか？
A
はい。連携管理から任意で設定できます。
Q
Googleカレンダー連携で連携するカレンダーを指定することはできますか？
A
はい。指定できます。
料金・支払
Q
どのような決済方法がありますか？
A
銀行振込のみとなっております。
Q
いつ会費を支払えばよいですか？
A
料金は月単位の表示となっていますが、年単位でお支払いいただきます。
契約開始後、12か月分の料金を先にお支払いいただきます。
契約
Q
トライアル終了後はどうなりますか？
A
本システムを引き続きご利用いただける場合、契約の手続きを行っていただきます。
詳細については、弊社の担当者からメールにてご連絡させていただきますので、ご対応お願いいたします。
尚、自動課金されることはございませんので、ご安心ください。
Q
契約期間はありますか？
A
はい。利用開始後からの1年間になります。
Q
契約プランを変更したい場合はどうすればいいですか？
A
弊社の担当者にご連絡ください。
もしくはMEETUSのHPのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q
解約したい場合はどうすればいいですか？
A
弊社の担当者にご連絡ください。
もしくはMEETUSのHPのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q
解約後、残りの契約期間分の返金は可能ですか？
A
ご返金することはできません。ご了承ください。
その他
Q
デモ依頼をしたい場合、どのように申し込みすればいいですか？
A
MEETUSのHPのお問い合わせフォームから、種類を「デモのご依頼」にご選択いただき、お申込みください。
申し込み完了後、弊社の担当者からメールにて詳細をご連絡させていただきますので、ご対応お願いいたします。